Met de opkomst van steeds krachtigere redeneermodellen die in staat zijn om complexe taken betrouwbaar te plannen en uit te voeren, is de volgende fase van de GenAI-golf aangebroken — vaak aangeduid als agents of het ‘agentic paradigm’. In plaats van louter taal- of kennisassistentie, belooft deze nieuwe generatie van LLM-gestuurde tools veel verder te gaan dan het klassieke chatbotparadigma, door zelfstandig beslissingen te nemen en taken autonoom uit te voeren. De potentiële voordelen en verwachtingen zijn groot, maar er liggen ook heel wat uitdagingen op de loer.

In mijn presentatie deel ik mijn eigen ervaring met het implementeren van AI-agenten bij klanten. Ik ga dieper in op hoe koplopers in de industrie vandaag agent-toepassingen inzetten in hun dagelijkse werking, met welke uitdagingen ze geconfronteerd worden, en hoe deze aangepakt kunnen worden door het opzetten van de juiste interne structuren en controles.